Politika e garancisë
Ne jemi të garantuar kundër dështimit për shkak të defekteve në punim ose materiale për 24 muaj nga data e blerjes nga ne ose nga një distributor/tregtar i autorizuar.Bateria e radios së përfshirë dhe karikuesi i baterisë janë të garantuara kundër dështimit për shkak të defekteve në punim ose në materiale për 6 muaj nga data e blerjes nga ne ose nga një shpërndarës/tregtar i autorizuar.Nëse blihet nga një tregtar i autorizuar, artikulli duhet të kthehet me një kopje të faturës origjinale të shitjes ose vërtetimin e blerjes.Garancia nuk përfshin aksesorë të tjerë, antena ose pulla.Garancia nuk mbulon dëmet e shkaktuara nga abuzimi, aksidenti, keqpërdorimi, përdorimi i pahijshëm ose jonormal, mosndjekja e udhëzimeve, instalimi jo i duhur, ndryshimi, lagështia, uji, rrufeja ose rastet e tjera të tensionit ose rrymës së tepërt.Nëse ndodh dështimi brenda kësaj periudhe, kthejeni radion tek ne ose tek distributori/tregtari i autorizuar lokal me shpenzimet tuaja të transportit me një shpjegim të plotë, adresën e kthimit dhe dëshminë e nevojshme të blerjes.Pajisja ose aksesori do të riparohet ose zëvendësohet, sipas dëshirës tonë, pa pagesë dhe do t'ju kthehet me shpenzimet tona të transportit.Artikujt e riparuar ose të zëvendësuar janë të garantuar për pjesën e mbetur të periudhës origjinale të garancisë.Ne nuk do të kemi asnjë përgjegjësi ose përgjegjësi ndaj klientit ose ndonjë personi ose subjekti tjetër në lidhje me ndonjë përgjegjësi, humbje ose dëmtim.
Për mbështetje teknike, ju lutemi dërgoni e-mail në:info@samradios.com.
Shpjegoni situatën tuaj dhe kërkoni ndihmë teknike me e-mail përpara se të bëni ndonjë gjë tjetër!
Shënim:
Nëse ndonjëherë ju kërkohet të ktheni pajisjen tuaj, ju lutemi ndiqni procedurën e mëposhtme:
Ju lutemi paketoni me kujdes artikullin tuaj, së bashku me një letër të shtypur në anglisht, duke na shpjeguar problemin e plotë dhe dërgojeni në departamentin tonë të riparimit.Mos harroni të bashkëngjitni një kopje të kësaj faturë dhe emrin tuaj të plotë dhe adresën e kthimit me kodin postar brenda.
Duhet të bashkëngjitni një kopje të këtij dokumenti të datës së garancisë ose do të tarifoheni për riparimet!
Faleminderit per vemendjen!